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如果你真的想認真的飼養一個生命,就請多花時間去閱讀文章、觀看影片,了解牠們的基本習性。

 

感謝大家對於彼得爬寵的支持,近日越來越多志同道合的蛙友前來詢問我們飼養問題,訊息量日漸激增中。

 

跟他人購買的角蛙「未飼養滿兩週」,暫時無法提供飼養諮詢這個服務給你喔!

詢問完後記得說聲謝謝,建立良好的交流喔~

 

許多的問題都是非常基本的問題,我們在文章影片中都有解答,甚至在每隻角蛙的個別賣場下都有詳細的描述。

 
為了更有效率的解決每個人的問題,請在詢問前,先詳閱以下的內容,查找底下是否有你需要的答案。

 

 YouTube教學影片

➔ 角蛙百科

養蛙Q&A

一. 角蛙飼養問題 (生病 / 不吃 / 沒活力/ 不大便...)

想詢問任何角蛙飼養問題,不管是什麼樣的疑問,請先給我們以下資訊:

🔶 角蛙飼養環境照 (蛙與飼養環境同時完整入鏡,不要局部照) 

🔶 詳細文字敘述:

1. 角蛙體型多大? (請用尺量出角蛙身長) 請勿使用自己的手或是其他東西當比例尺

2. 平日餵食頻率 (ex.五天餵食一次)

3. 主要的食物為何?(包含餵食份量)

4. 飼養多久了?

5. 飼養環境的溫度、濕度?

6. 其他補充說明 (ex.餵食影片、肉眼觀察狀態)
 

以上清楚說明,彼得才能更清楚狀況,給你較適合的解決方式。

 

  請不要傳一張照片就只問一句「牠這是怎麼了?」

彼得不是飼養者本人,沒辦法單從一張照片就知道角蛙發生什麼事。

二. 商品問題 (角蛙大小 / 營養品 / 周邊用品)


🔶 目前有OO角蛙嗎?

官網上架的角蛙就是現有的角蛙,如果分類中沒有上架,就是目前沒有,之後若有繁殖,就會上架群發通知。
* 每週皆會在LINE群發通知新上架的角蛙,再請關注LINE官方訊息*



🔶 角蛙體型/大小/公母:

a. 上架角蛙的體型多大?
商品頁面標題及商品描述皆有標示體長。

 

b. 賣場內的角蛙哪些是公蛙?哪些是母蛙?
網站中的角蛙皆是幼蛙,還看不出公母,賣場內的商品描述皆有說明。
(如果出現婚姻墊,賣場詳細說明會標註性別)

 

c. 是否有販售成體蛙?
目前僅販售幼蛙,沒有販售成體角蛙。



🔶 營養品使用方式(點我看 營養品比較說明)

請點選至官網中查看使用方式與使用頻率,各營養品的賣場底下也有詳細商品說明。



🔶 周邊商品

賣場內商品皆有詳細商品描述與使用說明,再請依據需要查詢的內容至各賣場內詳閱說明。

a. 商品有現貨嗎?
上架中商品即為現貨。

 

b. 商品尺寸多大?
商品中皆有詳細商品描述與尺寸說明,可前往各賣場中查看。

 

c. 冷凍品該如何解凍?

購買冷凍商品時,商品內會附贈解凍說明書,請依據說明書指示解凍後,再進行餵食。

 

🔶 角蛙配送過程中會受傷嗎?

我們角蛙都是使用黑貓宅配,在包裝上秉持安全為上,努力降低死亡風險。
到現在為止都很幸運的安全送達到買家的手上。

*當收到角蛙,開箱前請記得全程錄影,確保你我權益*

三. 訂單問題 (配送 / 訂單更改 / 付款失敗)

🔶 是否要加入會員才能訂購?

如欲購買角蛙及週邊商品,需加入彼得爬寵會員,完成認證後即可開始購物。
 

🔶 目前有哪些訂購方式?有實體店面嗎?

目前以網路訂購為主,可使用超商取貨或是宅配下訂。實體店面籌備中,敬請期待。

 

🔶 訂購後何時可收到商品?

訂單於中午12點前完成,當日即會出貨下單;12點過後訂單,順延至隔日出貨。*週休二日、國定假日不出貨*

a. 超商取貨:

商品約2~3日抵達指定門市。

 

b. 宅配到府:

商品為出貨日隔天到貨,實際配送情形以當地貨運配送狀態為準。

 

🔶 如何查詢物流配送狀態?

可至會員中查詢訂單配送狀態,詳細說明請至購物說明中第一、二點查看。
 

🔶 想要更改/取消訂單:購物說明(第二點)

在官方LINE中,貼出你的訂單編號,說明要更改的訂單內容或是取消訂單,後續會有專人為你服務。

🔹可更改訂單說明

a. 超商取貨付款
可修改「收件資訊」「增減商品」。

b. 信用卡、超商代碼、銀行轉帳
可修改「收件資訊」,若要「增減商品」請先連絡我們,辦理補退差額。
 
🔶 付款失敗:
請聯繫我們說明你的訂單號碼,我們會幫你取消後,就可再重新下單。
 
🔶 訂單無法結帳或是選擇指定配送方式
a. 冷凍與常溫品同時下單:
冷凍商品為冷凍宅配寄送,不可與常溫品或角蛙同時結帳,須分開下單。
 
b. 無法選擇超商取貨:
如訂購商品內有大尺寸物件,超過超取尺寸,僅提供宅配運送。
 
c. 角蛙不能用超商寄嗎?
角蛙僅提供黑貓宅配,不提供超商取貨。

四. 其他問題

我們彙整了大部分飼養者會遇到的問題,統整成簡單的QA,可以先在這裡查看喔!(查看QA)
 

🔶 收到角蛙要餵食嗎?

詳閱文章➔ 當收到幼蛙時,該注意哪些事?
 

🔶 角蛙環境怎麼佈置?

詳閱影片➔ 角蛙飼養入門篇

 

🔶 餵食食物角蛙都不吃怎麼辦

詳閱影片➔ 角蛙不吃該怎麼辦?教你讓角蛙如何開口吃飯!


彼得也拍攝了許多教學影片,除了疾病的問題外,幾乎都可以找到答案。

 YouTube教學影片

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