如果你真的想認真的飼養一個生命，就請多花時間去閱讀文章、觀看影片，了解牠們的基本習性。
感謝大家對於彼得爬寵的支持，近日越來越多志同道合的蛙友前來詢問我們飼養問題，訊息量日漸激增中。
跟他人購買的角蛙「未飼養滿一個月」，暫時無法提供飼養諮詢這個服務給你喔！
詢問完後記得說聲謝謝，建立良好的交流喔～
許多的問題都是非常基本的問題，我們在文章、影片中都有解答，甚至在每隻角蛙的個別賣場下都有詳細的描述。
為了更有效率的解決每個人的問題，請在詢問前，先詳閱以下的內容，查找底下是否有你需要的答案。
➔ 角蛙百科
➔ 養蛙Q&A
一. 角蛙飼養問題 (生病 / 不吃 / 沒活力/ 不大便...)
想詢問任何角蛙飼養問題，不管是什麼樣的疑問，請先給我們以下資訊：
🔶 角蛙飼養環境照 (蛙與飼養環境同時完整入鏡，不要局部照)
照片過暗請於明亮處拍攝或是調亮相片才能看更清楚喔
🔶 詳細文字敘述：
１. 角蛙體型多大？ (請用尺量出角蛙身長) 請勿使用自己的手或是其他東西當比例尺
２. 平日餵食頻率 (ex.五天餵食一次)
３. 主要的食物為何？(包含餵食份量)
４. 飼養多久了？
５. 飼養環境的溫度、濕度？
６. 其他補充說明 (ex.餵食影片、肉眼觀察狀態)
以上清楚說明，才能更清楚狀況，給出較適合的解決方式。
❌ 請不要傳一張照片就只問一句「牠這是怎麼了？」
彼得不是飼養者本人，沒辦法單從一張照片就知道角蛙發生什麼事。
二. 商品問題 (角蛙大小 / 營養品 / 周邊用品)
🔶 目前有OO角蛙嗎？
官網上架的角蛙就是現有的角蛙，如果分類中沒有上架，就是目前沒有，之後若有繁殖，就會上架群發通知。
＊ 每週皆會在LINE群發通知新上架的角蛙，再請關注LINE官方訊息＊
🔶 角蛙體型/大小/公母：
a. 上架角蛙的體型多大？
商品頁面標題及商品描述皆有標示體長。
b. 賣場內的角蛙哪些是公蛙？哪些是母蛙？
網站中的角蛙皆是幼蛙，還看不出公母，賣場內的商品描述皆有說明。
(如果出現婚姻墊，賣場詳細說明會標註性別)
c. 是否有販售成體蛙？
目前僅販售幼蛙，沒有販售成體角蛙。
🔶 營養品使用方式：(點我看 營養品比較說明)
請點選至官網中查看使用方式與使用頻率，各營養品的賣場底下也有詳細商品說明。
🔶 周邊商品：
賣場內商品皆有詳細商品描述與使用說明，再請依據需要查詢的內容至各賣場內詳閱說明。
a. 商品有現貨嗎？
上架中商品即為現貨。
b. 商品尺寸多大？
商品中皆有詳細商品描述與尺寸說明，可前往各賣場中查看。
c. 冷凍品該如何解凍？
購買冷凍商品時，商品內會附贈解凍說明書，請依據說明書指示解凍後，再進行餵食。
YT影片👉 如何解凍冷凍餌料？
🔶 角蛙配送過程中會受傷嗎？
我們角蛙都是使用黑貓宅配，在包裝上秉持安全為上，努力降低死亡風險。
到現在為止都很幸運的安全送達到買家的手上。
＊當收到角蛙，開箱前請記得全程錄影，確保你我權益＊
三. 訂單問題 (配送 / 訂單更改 / 付款失敗)
🔶 是否要加入會員才能訂購？
不用加入會員即可訂購商品。
彼得爬寵有完整的會員制度與福利，成為會員不需會費，可以考慮加入哦！
🔶 目前有哪些訂購方式？有實體店面嗎？
目前以網路訂購為主，可使用超商取貨或是宅配下訂。實體店面籌備中，敬請期待。
🔶 訂購後何時可收到商品？
訂單於中午12點前完成，當日即會出貨下單；12點過後訂單，順延至隔日出貨。＊週休二日、國定假日不出貨＊
a. 超商取貨：商品約2~3日抵達指定門市。
b. 宅配到府：商品為出貨日隔天到貨，實際配送情形以當地貨運配送狀態為準。
🔶 如何查詢物流配送狀態？
可至會員中查詢訂單配送狀態，詳細說明請至「購物及運送須知」中第三點查看。
🔶 想要更改/取消訂單：「購物及運送須知」(第十點)
更改訂單 如欲修改訂單內容，可取消訂單後再次訂購；或至官方LINE中由客服幫忙協助訂單問題。
取消訂單 出貨狀態未變更為「處理中」前皆可取消，如已付款訂單則需等候退款通知。
《可更改訂單說明》
a. 超商取貨付款：可修改「收件資訊」「增減商品」。
b. 信用卡、超商代碼、銀行轉帳：可修改「收件資訊」，若要「增減商品」請先連絡我們，辦理補退差額。
四. 其他問題
我們彙整了大部分飼養者會遇到的問題，統整成簡單的QA，可以先在這裡查看喔！(查看QA)
🔶 收到角蛙要餵食嗎？
詳閱文章➔ 當收到幼蛙時，該注意哪些事？
🔶 角蛙環境怎麼佈置？
詳閱影片➔ 角蛙飼養入門篇
🔶 餵食食物角蛙都不吃怎麼辦？
詳閱影片➔ 角蛙不吃該怎麼辦？教你讓角蛙如何開口吃飯！
彼得也拍攝了許多教學影片，除了疾病的問題外，幾乎都可以找到答案。
➔ 角蛙百科
